Письмо клиенту — ручная отправка
Выберите оформление, укажите номер обращения и скопируйте письмо в Mail.ru.
Отправитель:
Тема: Получили ваше обращение — давайте обсудим поездку
Если номера нет, оставьте поле пустым — блок с номером не попадёт в письмо.
После вставки проверьте значки и ссылки в редакторе Mail.ru. Сохранение картинок при копировании ещё не проверено в вашем ящике. Сначала отправьте письмо себе. Если картинки исчезнут, используйте текстовую версию со ссылками.